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店铺面积保持1：2的纵深比黄金比例
有些人认为店铺面积越大越好，这是错误的。一味地追求大面积的商铺只会让顾客产生不协调感，多余的面积还会造成浪费，并不能带来相应的效益。所以店铺纵深比应当保持1：2这个比例，即门的宽度是店铺深度的两倍，这样能使店铺本身的采光效果好，展示面积更大，客人进出更为方便，也能给人带来视觉上的享受。但1：2的纵深比也并不是适合所有领域的，所以应视具体情况而定。

写字楼属于服务行业，其产品是写字楼的商务办公空间和商业经营空间以及附加的物业服务内容，其终端客户是写字楼商务办公空间和商业经营空间的租赁者，租赁客户的租金是写字楼所有收益的源头，客户是写字楼一切资产经营工作和物业管理工作的出发点和落脚点。如同阳光、氧气和水一样，租赁客户是维系写字楼生存的不可或缺的生命要素。
客户关系管理的范畴既简单又复杂。简单地说，客户关系管理就是全心全意地为客户服务。客户关系管理的基本目标是得到客户对整体服务工作的认同和满意，高端目标是获取客户对整体服务工作产生的心灵感动。深层次地说，客户关系管理是一个复杂的系统工程，是一种以客户为中心并围绕客户进行组织和实施的工作流程，是一种通过满足客户的需求而获得经济收益的商务战略。客户关系管理可通过高品质的物业服务与客户产生良性的互动，不断增进与客户之间的了解、理解、互信、互补、友谊和情感，努力培养客户对写字楼生成的归属感、依赖感、舒适感、安全感、幸福感和和谐感，努力打造出忠诚的客户群体。客户关系管理的目的是实现写字楼租赁收益的大化。
良师益友，将客户对物业服务的内心满意逐步升华为心灵感动，将动态租期的优质客户逐步发展成为固态租期的终身客户。
写字楼客户关系管理是一种管理策略，其核心内容是通过向租赁客户提供差

中小型办公楼一般为低层或多层砖混结构建筑，平面布局常采用中间走道、两边办公室的内走廊式或一边走道、一边办公室的外走廊式布局。这类办公楼的平面设计主要是合理选择开间尺寸和布置门厅、楼梯。大型办公楼的结构形式多采用钢筋混凝土框架或钢结构、剪力墙、筒体结构（见筒体结构建筑）、框剪结构等，以利抗风、防震。平面布局有由几幢多层建筑组合成一组办公楼群的分散布局和由高层建筑或高层建筑与局部低层建筑相结合的集中布局。如北京原建筑工程部办公楼（见彩图）为三幢多层建筑组成三合院式的办公楼群。美国纽约利华大厦（见彩图）为高层建筑与局部低层建筑相结合的高层办公楼。纽约CBS大厦为筒体结构形式的大型塔式办公楼，所有交通和辅助设施全部设在内筒中，办公室部分为大空间，采用灵活隔断分间，无固定走道，是现申请公楼建筑的常用模式。